FAQ - คำถามที่พบบ่อย
ขั้นตอนที่ 1
ในการสมัครสมาชิกกับหงษ์ทองง่ายๆ
หากเป็นลูกค้าใหม่เพียงแค่กดปุ่ม
“สมัครสมาชิก”
ขั้นตอนที่ 2
เมื่อลูกค้ากดปุ้มสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้วให้ทำการกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ครบถ้วน
เมื่อกรอกข้อมูลส่วนตัวครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว
จากนั้นกดยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดได้เลย
ขั้นตอนที่ 3
กดปุ่ม
"กดเพื่อขอOTP" เพื่อขอรับรหัส OTP
ยืนยันการสมัครสมาชิกกับหงษ์ทอง
ขั้นตอนที่ 4
เมื่อได้รับรหัส OTP เรียบร้อยแล้ว ให้ลูกค้ากรอกรหัสOTP
ที่ได้รับจาก SMSให้ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 5
เมื่อลูกค้าได้รับข้อความว่า เรียบร้อย!
การสมัครสมาชิกเสร็จสิ้น
ยินดีต้อนรับสู่หงษ์ทองออนไลน์
ก็เป็นอันว่าสมัครสมาชิกเสร็จเรียบร้อยแล้ว
ขั้นตอนที่ 1
ในการซื้อลอตเตอรี่ออนไลน์กับหงษ์ทองง่ายๆ
เพียงแค่ใส่เลขที่ท่านต้องการ เมื่อใส่ตัวเลขที่ถูกใจแล้ว
กดค้นหาเลขได้เลย
จากนั้นเลือกเลขที่ชอบใส่ตะกร้าก็เป็นอันเสร็จสิ้นในขั้นตอนแรกแล้ว
ขั้นตอนที่ 2
กดเลือกใช้บริการกับหง์ทอง.COMที่ท่านต้องการเพื่อให้ตรงกับความประสงค์ของลูกค้า
ซึ่งหงษ์ทองจะมี 3 ทางเลือกให้เลือกซื้อ ได้แก่
ทางเลือกที่ 1 ฝากลอตเตอรี่ที่ซื้อไว้กับหงษ์ทอง และให้หงษ์ทองโอนเงินรางวัลให้ก่อนขึ้นเงินรางวัลกับสำนักงานสลากฯ มีค่าบริการใบละ 20.00 บาท โดยลูกค้าจะได้รับบริการอย่างเต็มลูกแบบ
ทางเลือกที่ 2 จัดส่งลอตเตอรี่ใบจริงด้วยบริการส่งด่วน EMS โดยไปรษณีย์ไทย (มีค่าส่ง) พร้อมบริการแจ้งหมายเลขพัสดุ
ทางเลือกที่ 3 ลอตเตอรี่ราคาขาย 80 บาท ไม่มีค่าบริการ โดยลูกค้าต้องมารับลอตเตอรี่ใบจริงที่สำนักงานใหญ่หงษ์ทองเท่านั้น และจำกัดการซื้อไม่เกินท่านละ 20 บาท จากนั้นกดดำเนินการต่อก็เป็นอันเสร็จสิ้นในขั้นตอนที่2แล้ว
ทางเลือกที่ 1 ฝากลอตเตอรี่ที่ซื้อไว้กับหงษ์ทอง และให้หงษ์ทองโอนเงินรางวัลให้ก่อนขึ้นเงินรางวัลกับสำนักงานสลากฯ มีค่าบริการใบละ 20.00 บาท โดยลูกค้าจะได้รับบริการอย่างเต็มลูกแบบ
ทางเลือกที่ 2 จัดส่งลอตเตอรี่ใบจริงด้วยบริการส่งด่วน EMS โดยไปรษณีย์ไทย (มีค่าส่ง) พร้อมบริการแจ้งหมายเลขพัสดุ
ทางเลือกที่ 3 ลอตเตอรี่ราคาขาย 80 บาท ไม่มีค่าบริการ โดยลูกค้าต้องมารับลอตเตอรี่ใบจริงที่สำนักงานใหญ่หงษ์ทองเท่านั้น และจำกัดการซื้อไม่เกินท่านละ 20 บาท จากนั้นกดดำเนินการต่อก็เป็นอันเสร็จสิ้นในขั้นตอนที่2แล้ว
ขั้นตอนที่ 3
เมื่อลูกค้าเลือกซื้อลอตเตอรี่
และบริการทางเลือกเรียบร้อยแล้วก็ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวอีกครั้ง
เช็คความถูกต้องให้ละเอียด จากนั้นกดดำเนินการต่อ
และกดยืนยันคำสั่งซื้อได้เลย
เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนที่3เรียบร้อยแล้ว
ขั้นตอนที่ 4
ขั้นตอนสุดท้ายของการซื้อลอตเตอรี่ออนไลน์กับหงษ์ทองคือการเลือกวิธรการชำระเงิน
ลูกค้าสามารถกดชำระเงินได้โดยการกดคัดลอกเลขบัญชี หรือ บันทึก
QR
CODE
เพื่อชำระเงินค่ะ
เพียงแค่นี้ท่านก็ทำการซื้อลอตเตอรี่ออนไลน์กับหงษ์ทอง.COMเสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว
รอลุ้นรางวัลที่1 ในวันประกาศผลสลากกินแบ่งรัฐบาล กับทาง GLO
ได้เลยค่ะ
ขั้นตอนที่ 1
ในการชำระเงินผ่านบัญชีเมื่อซื้อลอตเตอรี่กับหงษ์ทองง่ายๆ
เพียงแค่ลูกค้ากดเลือก “โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร”
ขั้นตอนที่ 2
เมื่อลูกค้ากดเลือกโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารเรียบร้อยแล้ว
ให้กด “คัดลอก” หมายเลขบัญชี จากนั้นเข้าไปที่แอปฯ
ธนาคารเพื่อโอนเงิน
ขั้นตอนที่ 3
เมื่อลูกค้าทำการโอนเงินเสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว ให้กด
“อัพโหลด” เพื่อเพิ่มสลิปการโอนเงินภายใน 30 นาที
ขั้นตอนที่ 4
เมื่อลูกค้าอัพโหลดสลิปการโอนเงินเรียบร้อยแล้ว
จากนั้นรอเจ้าหน้าที่อนุมัติคำสั่งซื้อก็เป็นอันเสร็จสิ้นสำหรับการชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 1
ในการชำระเงินผ่าน QR CODE
เมื่อซื้อลอตเตอรี่กับหงษ์ทองง่ายๆ เพียงแค่ลูกค้ากดเลือก
“ชำระเงินผ่าน QR CODE”
ขั้นตอนที่ 2
เมื่อลูกค้ากดเลือกชำระเงินผ่าน QR CODE เรียบร้อยแล้ว
ให้บันทึก หรือแคปหน้าจอภาพ QR CODE จากนั้นเข้าไปที่แอปฯ
ธนาคารเพื่อสแกนชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 3
เมื่อลูกค้าสแกนชำระเงินผ่าน QR CODE เรียบร้อยแล้ว
ก็เป็นอันเสร็จสิ้นสำหรับการชำระเงิน คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 1
ในการขอรหัสผ่านใหม่ กรณีลืมรหัสผ่านง่ายๆ
เพียงแค่ลูกค้ากด “ลงชื่อใช้”
ขั้นตอนที่ 2
เมื่อลูกค้ากดลงชื่อเข้าใช้แล้ว จากนั้นให้กด
“ลืมรหัสผ่าน”
ขั้นตอนที่ 3
ให้ลูกค้าใส่ “เบอร์โทร” หรือ “รหัสผู้ใช้งาน”
ที่ใช้สมัครสมาชิกกับหงษ์ทอง จากนั้นให้กด “กู้คืนรหัสผ่าน”
ขั้นตอนที่ 4
ลูกค้าจะได้รับรหัส OTP จาก SMS เมื่อได้รับแล้วให้
“ใส่รหัส OTP” ที่ได้รับจาก SMS
จากนั้นกรอกรหัสผ่านใหม่ที่ท่านต้องการ และกด “บันทึก”
ขั้นตอนที่ 5
ขั้นตอนที่ 1
ในการเพิ่ม/แก้ไขบัญชีรับเงินรางวัลกับหงษ์ทองง่ายๆ
เพียงแค่ลูกค้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกดเลือก “ข้อมูลส่วนตัว”
ขั้นตอนที่ 2
เมื่อลูกค้าอยู่ในหน้าข้อมูลส่วนตัวแล้ว ให้กดเลือก
“แก้ไข” ในส่วนของข้อมูลบัญชีการรับเงินรางวัล
ขั้นตอนที่ 3
เมื่อกรอกข้อมูล “ชื่อบัญชี และเลขบัญชีธนาคาร”
ให้เรียบร้อย และตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งเพื่อความถูกต้อง
จากนั้นกดบันทึก
ก็เป็นอันเสร็จสิ้นการเพิ่ม/แก้ไขบัญชีรับเงินรางวัล