FAQ - คำถามที่พบบ่อย


hongthong
ขั้นตอนที่ 1 ในการสมัครสมาชิกกับหงษ์ทองง่ายๆ หากเป็นลูกค้าใหม่เพียงแค่กดปุ่ม “สมัครสมาชิก”
hongthong
ขั้นตอนที่ 2 เมื่อลูกค้ากดปุ้มสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้วให้ทำการกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ครบถ้วน เมื่อกรอกข้อมูลส่วนตัวครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว จากนั้นกดยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดได้เลย
hongthong
ขั้นตอนที่ 3 กดปุ่ม "กดเพื่อขอOTP" เพื่อขอรับรหัส OTP ยืนยันการสมัครสมาชิกกับหงษ์ทอง
hongthong
ขั้นตอนที่ 4 เมื่อได้รับรหัส OTP เรียบร้อยแล้ว ให้ลูกค้ากรอกรหัสOTP ที่ได้รับจาก SMSให้ถูกต้อง
hongthong
ขั้นตอนที่ 5 เมื่อลูกค้าได้รับข้อความว่า เรียบร้อย! การสมัครสมาชิกเสร็จสิ้น ยินดีต้อนรับสู่หงษ์ทองออนไลน์ ก็เป็นอันว่าสมัครสมาชิกเสร็จเรียบร้อยแล้ว

hongthong
ขั้นตอนที่ 1 ในการซื้อลอตเตอรี่ออนไลน์กับหงษ์ทองง่ายๆ เพียงแค่ใส่เลขที่ท่านต้องการ เมื่อใส่ตัวเลขที่ถูกใจแล้ว กดค้นหาเลขได้เลย จากนั้นเลือกเลขที่ชอบใส่ตะกร้าก็เป็นอันเสร็จสิ้นในขั้นตอนแรกแล้ว
hongthong
ขั้นตอนที่ 2 กดเลือกใช้บริการกับหง์ทอง.COMที่ท่านต้องการเพื่อให้ตรงกับความประสงค์ของลูกค้า ซึ่งหงษ์ทองจะมี 3 ทางเลือกให้เลือกซื้อ ได้แก่

ทางเลือกที่ 1 ฝากลอตเตอรี่ที่ซื้อไว้กับหงษ์ทอง และให้หงษ์ทองโอนเงินรางวัลให้ก่อนขึ้นเงินรางวัลกับสำนักงานสลากฯ มีค่าบริการใบละ 20.00 บาท โดยลูกค้าจะได้รับบริการอย่างเต็มลูกแบบ

ทางเลือกที่ 2 จัดส่งลอตเตอรี่ใบจริงด้วยบริการส่งด่วน EMS โดยไปรษณีย์ไทย (มีค่าส่ง) พร้อมบริการแจ้งหมายเลขพัสดุ

ทางเลือกที่ 3 ลอตเตอรี่ราคาขาย 80 บาท ไม่มีค่าบริการ โดยลูกค้าต้องมารับลอตเตอรี่ใบจริงที่สำนักงานใหญ่หงษ์ทองเท่านั้น และจำกัดการซื้อไม่เกินท่านละ 20 บาท จากนั้นกดดำเนินการต่อก็เป็นอันเสร็จสิ้นในขั้นตอนที่2แล้ว
hongthong
ขั้นตอนที่ 3 เมื่อลูกค้าเลือกซื้อลอตเตอรี่ และบริการทางเลือกเรียบร้อยแล้วก็ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวอีกครั้ง เช็คความถูกต้องให้ละเอียด จากนั้นกดดำเนินการต่อ และกดยืนยันคำสั่งซื้อได้เลย เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนที่3เรียบร้อยแล้ว
hongthong
ขั้นตอนที่ 4 ขั้นตอนสุดท้ายของการซื้อลอตเตอรี่ออนไลน์กับหงษ์ทองคือการเลือกวิธรการชำระเงิน ลูกค้าสามารถกดชำระเงินได้โดยการกดคัดลอกเลขบัญชี หรือ บันทึก QR CODE เพื่อชำระเงินค่ะ เพียงแค่นี้ท่านก็ทำการซื้อลอตเตอรี่ออนไลน์กับหงษ์ทอง.COMเสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว รอลุ้นรางวัลที่1 ในวันประกาศผลสลากกินแบ่งรัฐบาล กับทาง GLO ได้เลยค่ะ

hongthong
ขั้นตอนที่ 1 ในการชำระเงินผ่านบัญชีเมื่อซื้อลอตเตอรี่กับหงษ์ทองง่ายๆ เพียงแค่ลูกค้ากดเลือก “โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร”
hongthong
ขั้นตอนที่ 2 เมื่อลูกค้ากดเลือกโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารเรียบร้อยแล้ว ให้กด “คัดลอก” หมายเลขบัญชี จากนั้นเข้าไปที่แอปฯ ธนาคารเพื่อโอนเงิน
hongthong
ขั้นตอนที่ 3 เมื่อลูกค้าทำการโอนเงินเสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว ให้กด “อัพโหลด” เพื่อเพิ่มสลิปการโอนเงินภายใน 30 นาที
hongthong
ขั้นตอนที่ 4 เมื่อลูกค้าอัพโหลดสลิปการโอนเงินเรียบร้อยแล้ว จากนั้นรอเจ้าหน้าที่อนุมัติคำสั่งซื้อก็เป็นอันเสร็จสิ้นสำหรับการชำระเงิน

hongthong
ขั้นตอนที่ 1 ในการชำระเงินผ่าน QR CODE เมื่อซื้อลอตเตอรี่กับหงษ์ทองง่ายๆ เพียงแค่ลูกค้ากดเลือก “ชำระเงินผ่าน QR CODE”
hongthong
ขั้นตอนที่ 2 เมื่อลูกค้ากดเลือกชำระเงินผ่าน QR CODE เรียบร้อยแล้ว ให้บันทึก หรือแคปหน้าจอภาพ QR CODE จากนั้นเข้าไปที่แอปฯ ธนาคารเพื่อสแกนชำระเงิน
hongthong
ขั้นตอนที่ 3 เมื่อลูกค้าสแกนชำระเงินผ่าน QR CODE เรียบร้อยแล้ว ก็เป็นอันเสร็จสิ้นสำหรับการชำระเงิน คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์

hongthong

hongthong
ขั้นตอนที่ 1 ในการขอรหัสผ่านใหม่ กรณีลืมรหัสผ่านง่ายๆ เพียงแค่ลูกค้ากด “ลงชื่อใช้”
hongthong
ขั้นตอนที่ 2 เมื่อลูกค้ากดลงชื่อเข้าใช้แล้ว จากนั้นให้กด “ลืมรหัสผ่าน”
hongthong
ขั้นตอนที่ 3 ให้ลูกค้าใส่ “เบอร์โทร” หรือ “รหัสผู้ใช้งาน” ที่ใช้สมัครสมาชิกกับหงษ์ทอง จากนั้นให้กด “กู้คืนรหัสผ่าน”
hongthong
ขั้นตอนที่ 4 ลูกค้าจะได้รับรหัส OTP จาก SMS เมื่อได้รับแล้วให้ “ใส่รหัส OTP” ที่ได้รับจาก SMS จากนั้นกรอกรหัสผ่านใหม่ที่ท่านต้องการ และกด “บันทึก”
hongthong
ขั้นตอนที่ 5

hongthong
ขั้นตอนที่ 1 ในการเพิ่ม/แก้ไขบัญชีรับเงินรางวัลกับหงษ์ทองง่ายๆ เพียงแค่ลูกค้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกดเลือก “ข้อมูลส่วนตัว”
hongthong
ขั้นตอนที่ 2 เมื่อลูกค้าอยู่ในหน้าข้อมูลส่วนตัวแล้ว ให้กดเลือก “แก้ไข” ในส่วนของข้อมูลบัญชีการรับเงินรางวัล
hongthong
ขั้นตอนที่ 3 เมื่อกรอกข้อมูล “ชื่อบัญชี และเลขบัญชีธนาคาร” ให้เรียบร้อย และตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งเพื่อความถูกต้อง จากนั้นกดบันทึก ก็เป็นอันเสร็จสิ้นการเพิ่ม/แก้ไขบัญชีรับเงินรางวัล